Datos que recogemos
Una solicitud de acceso puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, cargo o contexto, URL del perfil, uso previsto, idioma de configuración preferido y nota de la solicitud. Los procesos de configuración aprobados también pueden contener respuestas al cuestionario, archivos o enlaces del CV y las notas de fuentes creadas a partir de ese material.
El uso del chat privado puede generar mensajes de conversación y registros operativos necesarios para gestionar, proteger y revisar el servicio.
Cómo usamos los datos
FluxonLab usa los datos enviados para revisar el acceso, ejecutar la configuración guiada, crear el asistente solicitado, responder a partir de fuentes aprobadas, enviar correos del servicio, investigar fallos y limitar abusos.
Mono AI extrae texto limitado de archivos TXT en el Worker de producción. Los archivos PDF, DOCX, RTF y de imagen se almacenan sin analizar los documentos ni aplicar OCR dentro del propio proceso, por lo que su contenido no se añade automáticamente a las fuentes del asistente; incluya los datos importantes en las notas del CV.
Los resultados de la IA pueden ser incorrectos o estar incompletos. Los titulares de los perfiles y quienes los consulten deben comprobar directamente las afirmaciones importantes antes de tomar una decisión de contratación o de negocio.
Proveedores del servicio
Mono AI usa los proveedores de alojamiento y base de datos configurados para prestar el servicio. El proveedor de IA configurado recibe las fuentes del perfil y el contexto de la conversación necesarios para responder en el chat. Si un administrador inicia deliberadamente una revisión del comportamiento, el proveedor de IA también puede recibir extractos limitados de conversaciones después de eliminar patrones comunes de correo electrónico, URL, tokens y números de teléfono. Este filtro de patrones no garantiza que se detecten todos los datos sensibles.
Resend puede tratar datos de entrega de correo electrónico. Cloudflare Turnstile puede tratar datos del navegador, de la red y del desafío para ayudar a prevenir abusos. Cuando se configura el almacenamiento de Google Drive, los archivos de CV cargados se guardan allí; de lo contrario, permanecen en el almacenamiento privado de la base de datos de Mono AI. Cada proveedor aplica sus propias prácticas de seguridad y conservación.
Telemetría opcional del navegador
La telemetría del navegador está desactivada de forma predeterminada y el mecanismo de producción actual la descarta en lugar de reenviarla a un servicio de observabilidad. Una versión futura deberá habilitar y comunicar expresamente ese mecanismo antes de reenviar una ruta de página depurada, el nombre de un evento o error, un mensaje de error breve, el idioma, el tamaño de la ventana gráfica o datos de temporización. La aplicación cliente omite la página de referencia y elimina las credenciales de enlaces privados de las rutas comunicadas. No confíe en estas medidas como motivo para publicar un enlace privado.
Los enlaces privados dan acceso a quien los tiene
Cualquier persona que reciba un enlace vigente de configuración, chat, aprobación o archivo de CV podría abrir el recurso. Trate cada enlace como un documento privado. No lo publique, no lo reenvíe sin permiso ni lo incluya en sistemas que expongan las URL completas.
Acceso, archivado y eliminación
Archivar un asistente impide su uso en directo. El archivado por sí solo no garantiza la eliminación inmediata de todos los registros relacionados. La eliminación es una acción administrativa distinta y también puede iniciarse a petición del titular del perfil.
Mono AI no publica en esta página un plazo fijo de eliminación automática. Para solicitar acceso, rectificación, revocación de un enlace o eliminación, escriba a hello@monoai.link.
Qué no debe enviar
No cargue contraseñas, claves privadas, datos de cuentas financieras, historiales médicos ni material confidencial de otra persona. Envíe únicamente contenido que tenga derecho a usar con este fin.